IT-Supporter:in im 2nd-Level (w/m/d)

Frankfurt am Main
Voll- oder Teilzeit
Mit/Ohne Berufserfahrung
Feste Anstellung

Immer up-to-date

Haben Sie das nötige Know-how im IT-Bereich und Ihr Herz schlägt für den technischen Supportdialog mit unseren Anwender:innen? Kein Fehler bleibt von Ihnen unentdeckt? Dann haben wir den passenden Job für Sie.

Für unseren Zentralen Dienst Informationstechnologie am Standort Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT-Supporter:in 2nd-Level (w/m/d).

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten IT-Team. Bei uns finden Sie spannende Aufgaben, eine offene Teamkultur sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben

Qualifizierte Erfassung der konzernweiten Störmeldungen im Ticketsystem
Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kund
Software-Installation & Hardware Rollout
Standortübergreifende IT-Arbeitsplatzumzüge
Betreuung von fachabteilungsbezogener IT-Software
Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software
IT-Hardware und Softwaresupport

Ihre Qualifikationen

Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung aus dem Bereich 2nd Level Support
Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
Sie unterstützen unsere Werte und unsere christlich-diakonische Ausrichtung
Deutsch in Wort und Schrift
PKW-Führerschein

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer“
Einarbeitung in Ihr Aufgabenfeld durch eine festen Ansprechpartner und ein engagiertes Team
Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung nach AVR.HN mit einer betrieblichen Altersvorsorge und einer jährlichen Sonderzahlung
Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Jahresurlaub
Gute Verkehrsanbindung
Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewerben Sie sich jetzt!

Als christliches Unternehmen erwarten wir von allen Mitarbeiter:innen die Identifikation mit unseren christlich-diakonischen Werten.

Bewerben Sie sich jetzt!

Als fachlicher Ansprechpartner steht Ihnen unser Bereichsleiter zentrale IT-Infrastruktur, Marcus Schellner unter marcus.schellner@agaplesion.de zur Verfügung.

AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH
Zentraler Dienst Personalmanagement

Amel Belkaid - El Abdi
HR Business Partnerin IT
Ginnheimer Landstraße 94
60487 Frankfurt am Main

Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.agaplesion.de

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Wilkommen bei AGAPLESION

Wir sind die AGAPLESION gAG und stehen als größter diakonischer Gesundheitskonzern Deutschlands für exzellente Medizin und Pflege sowie für ein werteorientiertes Miteinander. In unseren über 100 Einrichtungen behandeln und begleiten wir Menschen in allen Lebensphasen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitswesen von morgen.