Die AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft mit Sitz in Frankfurt am Main wurde 2002 gegründet, um vorwiegend christliche Gesundheitseinrichtungen in einer anspruchsvollen Wirtschafts- und Wettbewerbssituation zu stärken. Zu AGAPLESION gehören bundesweit über 100 Einrichtungen. Mehr als 19.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen jährlich rund 750.000 Patienten.

Als Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden in den Einrichtungen am Standort Hagen und hilfst mit Rat und Tat sowie fundiertem Fachwissen.

Du hast das nötige Know-how im IT-Bereich und Dein Herz schlägt für den technischen Supportdialog mit unseren Anwendern? Kein Fehler bleibt von dir unentdeckt? Dann haben wir den passenden Job für dich.

Als Mitarbeiter im IT-Support übernimmst du die Anfragen vom IT-User Helpdesk, analysierst die Fehler und löst die Probleme.

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, spannende Aufgaben, eine offene Teamkultur sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

  • Behebung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Mitwirkung im First- und Second-Level-Support
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen (Windows)
  • Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten im IT-Umfeld
  • Aufnahme und Behebung von Störmeldungen im Umgang mit dem Krankenhaus Informationssystem (KIS) Orbis

Dein Profil

  • Du solltest eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker, in der Tasche haben
  • Erfahrungen im First- und Second-Level-Support
  • Kenntnisse im Support von Windowsprodukte
  • Krankenhauserfahrung im IT-Umfeld insbesondere mit Dedalus Orbis wäre hilfreich
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dokumentation der Störungsbearbeitung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise bestimmen Dein Handeln
  • Selbständigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind logisch
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Serviceorientierung sind für Dich selbst-verständlich und gehören zu Deinem Selbstanspruch
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

Wir bieten Dir

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Offene Türen, flexible Arbeitszeiten, kreative Teamkultur
  • Aktive Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen
  • Schnelle Umsetzung von neuen Ideen und Konzepten

Als christliches Unternehmen erwarten wir von allen Mitarbeitenden die Identifikation mit unseren christlich-diakonischen Werten.

Bewirb Dich jetzt unter Angabe Deines Gehaltswunsches!

Für weitere Fragen steht dir unser Regionalleiter Mitte-Nord des Zentralen Dienstes Informationstechnologie, Jin Parakkadan unter T (02331)  201 – 1212 sehr gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

AGAPLESION gAG
Zentraler Dienst Personalmanagement
Frau Manuela Nirschl
Ginnheimer Landstraße 94
60487 Frankfurt am Main
www.agaplesion.de